지난 2025년 9월 5일, 저는 고용노동부 주관 ‘일하는 모든 사람을 위한 고용노동행정 AX(AI Transformation) SUMMIT 2025’ 행사에 다녀왔습니다.
행사는 서울 온드림소사이어티 ONSO 스퀘어에서 진행되었고, 유튜브 온라인 생중계로도 함께 공개되었어요. 📺
일하는 모든 사람을 위한, 고용노동행정 AX Summit 2025
이번 AX SUMMIT 2025에서는 고용노동행정의 혁신 방향을 알리고, 특히 AI 기반 서비스들이 공개되었습니다.
- AI 노동법 상담 서비스
- AI 기반 근로감독 AI비서 서비스
고용노동부는 이 서비스를 통해 국민의 권리 구제를 보다 신속하게 지원하고, 행정 효율성을 높이는 방안을 제시했답니다.
AI 노동법 상담 서비스 개선 지원단 참여
AI 상담 서비스의 정확도 향상을 위해 고용노동부와 한국공인노무사회가 MOU를 체결하고 ‘AI 노동법 상담 서비스 개선 지원단’을 운영했습니다. 총 173명의 노무사가 개선 작업에 참여했고 저도 그 일원으로 함께 하였습니다.
지원단으로 수행한 업무는 실제 현장에서 자주 받는 질문, 고용노동부에 질의한 사례, 노무사로서 쌓은 경험을 토대로 AI 답변 테스트를 진행하는 것이었습니다. 저는 최초–수정–최종 테스트 단계까지 참여하였고, 감사하게도 ⭐우수 공인노무사로 선정되어 이번 행사에 참석하였습니다🙂
AI와 함께 노동법의 문턱을 낮추기 🪜
AI 노동법 상담서비스와 같은 기술 발전을 보면서, 노무사의 역할에 대해 많은 고민을 하게 됩니다. 하지만 변화의 흐름은 피할 수 없는 만큼, 오히려 적극적으로 활용해야 한다고 생각합니다.
오히려 단순하고 반복적인 질의 응답을 AI가 대체하면, 그만큼 더 중요한 문제 해결과 변화가 필요한 영역에 집중할 수 있는 기회가 열린다고 생각합니다. 또한 AI 상담 서비스를 통해 노동관계법령의 문턱이 낮아지고, 더 많은 사람들이 쉽게 노동법 서비스를 접할 수 있다면 여러 긍정적인 변화를 만들어낼 수 있을 것이라 기대합니다.
AI 노동법 상담 서비스 이용해보기🎖️(이미지 클릭)
이번 고용노동행정 AX SUMMIT 2025 행사와 AI 노동법 상담 서비스 개선 지원단에 참가하며 AI 시대의 흐름 속에서 전문가로서 어떤 역할을 해야 하는지, 그리고 변화를 어떻게 받아들이고 활용해야 하는지 다시 한번 고민하게 된 자리였습니다.
앞으로도 현장과 사람을 위한 AI 활용에 기여할 수 있도록 꾸준히 노력하겠습니다! 💪
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